Reso Facile
Ogni articolo restituito dovrà essere inserito nell’involucro originale corrispondente e inserito in una scatola o busta contenente la conferma dell’ordine e la relativa richiesta di reso.
La chiusura del pacco deve garantire il contenuto da deterioramenti e manomissioni.
Hai 14 giorni di tempo per restituire il tuo ordine. Puoi effettuare una richiesta di reso tramite il tuo account sul sito.
Ogni articolo restituito dovrà essere inserito nell’involucro originale e spedito in una scatola o busta ben sigillata.
Se hai effettuato un ordine con pagamento in contrassegno, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario. All’interno della tua area personale troverai un campo apposito per comunicare l’IBAN.
Per richiedere l’annullamento di un ordine, contatta il servizio clienti il prima possibile indicando il numero d’ordine.
La richiesta potrà essere gestita solo se l’ordine non è già stato preparato o affidato al corriere.